Thể lệ chương trình bốc thăm trúng thưởng

 

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH BỐC THĂM TRÚNG THƯỞNG

(Theo Công văn số: 3087/XTTM-QLXT của Cục xúc tiến Thương mại ngày 13 tháng 12 năm 2018)

1. Tên chương trình khuyến mại: “Đến xứ sở diệu kỳ – Đón lộc quà sành điệu

2. Thời gian khuyến mại: từ ngày 15/12/2018 đến hết ngày 15/01/2019.

3. Khách hàng của chương trình khuyến mãi:

● Khách hàng được tham gia chương trình nếu đảm bảo đầy đủ các yêu cầu sau: Toàn bộ khách hàng là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam từ đủ 15 tuổi trở lên (tính theo ngày sinh thực tế tại thời điểm sử dụng dịch vụ), có giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn) mua vé tham quan và checkin thành công tại các khu vui chơi, giải trí Vinpearl Land, VinPearl Safari của Công ty trên địa bàn các tỉnh Quảng Nam, Khánh Hòa, Kiên Giang trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại.

● Chương trình không áp dụng với cán bộ nhân viên và người thân (tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con cái) của nhân viên Công ty cổ phần Vinpearl, các công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup – Công ty CP.

4. Cơ cấu giải thưởng:

Chú ý:

○ Giá trị giải thưởng không được phép quy đổi thành tiền mặt.

○ Đối với Giải nhất: Giá trị sản phẩm ô tô VinFast Fadil là giá công bố, đã bao gồm thuế VAT, chưa bao gồm lệ phí trước bạ, phí đăng ký biển số và các loại phí, lệ phí khác để đăng kí lưu hành, vận chuyển sản phẩm.

○ Đối với Giải nhì: Giá trị sản phẩm Vsmart là giá công bố, đã bao gồm VAT.

○ Đối với Giải ba: Thẻ VinID gift card được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản VinID của khách hàng. Số tiền này có thể dùng để sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi Tập đoàn Vingroup.

○ Khách hàng có trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập bất thường (nếu có) trước khi nhận thưởng.

5. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

● Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

 Trong thời gian khuyến mãi, Khách hàng mua vé người lớn và đủ từ 15 tuổi trở lên tại các cơ sở Vinpearl Land, Vinpearl Safari của Công ty trên địa bàn các tỉnh Quảng Nam, Khánh Hòa, Kiên Giang đảm bảo các tiêu chí đối tượng khách hàng của chương trình được quy định tại mục 6 sẽ được tham gia chương trình bốc thăm trúng thưởng. Sau khi mua vé, tại khu vực soát vé, đối với mỗi lượt qua cổng thành công Khách hàng được cấp 01 phiếu (Coupon) chứa mã số dự thưởng ngẫu nhiên gồm 10 ký tự có định dạng XXXXXXXXXX, mã số này là duy nhất ứng cho từng vé được phát hành ngẫu nhiên, không bị trùng lặp.

○ Sau khi qua cổng khách hàng dùng smartphone có cài đặt các phần mềm QR code như Zalo, Viber, Facebook, BarcodeViet, Barcode Scan, iCheck Scanner & Shopping….và được kết nối internet thông qua 3g, 4G hoặc wifi để quét mã QR code được in trên coupon, màn hình sẽ hiện ra trang nhập thông tin tham gia chương trình khuyến mại quay số trúng thưởng. Sau đó khách hàng nhập thông tin của cá nhân tham gia dự thưởng bao gồm mã số dự thưởng được in trên coupon, số chứng minh thư nhân dân/Căn cước công dân/Số hộ chiếu/Giấy tờ chứng minh danh tính, số điện thoại và email cá nhân

○ Lưu ý: Mã dự thưởng in trên Coupon chỉ được nhập một lần duy nhất, mọi thông tin khiếu nại, thắc mắc về coupon, mã dự thưởng sẽ chỉ được giải quyết trong thời gian Khách hàng đang sử dụng dịch vụ trong khuôn viên các cơ sở Vinpearl Land và Vinpearl Safari. Các khiếu nại phát sinh sau khi khách hàng rời khỏi các khu vực trên đây được coi là không hợp lệ. Sau khi nhận được coupon dự thưởng, khách hàng cần nhập thông tin tham gia chương trình trước 24h cùng ngày.

● Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

 Coupon chứa mã số dự thưởng được gửi tới khách hàng trực tiếp sau khi khách hàng qua cổng soát vé của khu vui chơi giải trí.

● Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

 Công ty cổ phần Vinpearl sẽ bốc thăm dựa trên bằng chứng xác định trúng thưởng là mã số dự thưởng trên Coupon được cấp cho khách hàng

 Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng: trên cơ sở tổng số Coupou hợp lệ được phát ra và đăng nhập thông tin hợp lệ trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại.

 Coupon hợp lệ là coupon còn nguyên vẹn, không sờn, rách, tẩy xóa, hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa dưới bất kì hình thức nào.

 Khách hàng được xác định trúng thưởng nếu:

–  Phiếu có chứa mã dự thưởng (coupon) hợp lệ của khách hàng có mã số trùng với số Vinpearl công bố trúng thưởng;

– CMND/Hộ chiếu trùng với thông tin đã đăng ký qua hệ thống của Công ty cổ phần Vinpearl

– Tin nhắn/Email xác nhận trúng thưởng hợp lệ từ Công ty cổ phần Vinpearl. Số điện thoại nhắn tin và email sẽ được công bố muộn nhất ngày 20/01/2019 trên trang thông tin chính thức của chương trình tại địa chỉ festivewonderland.vinpearlland.com/the-le

+ Mẫu tin nhắn: Chuc mung Quy khach dat Giai Nhat/Nhi/Ba CT Den xu so dieu ky-Don loc qua sanh dieu. Kinh moi Quy khach du Le trao thuong luc …h ngay 25/01 tai Vinpearl Land Nha Trang, Dao Hon Tre, TP Nha Trang.LH 1900636699

+ Mẫu email: Tiêu đề email có dạng: CHÚC MỪNG QUÝ KHÁCH ĐÃ TRÚNG GIẢI NHẤT/NHÌ/BA CHƯƠNG TRÌNH QUAY SỐ TRÚNG THƯỞNG “ĐẾN XỨ SỞ DIỆU KỲ – ĐÓN LỘC QUÀ SÀNH ĐIỆU”. Nội dung email sẽ được  Công ty thiết kế riêng theo quy định của Vinpearl.

● Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng

 Thời gian xác định trúng thưởng: Ngày 19/01/2019

 Địa điểm xác định trúng thưởng: Vinpearl Land Nha Trang, Đảo Hòn Tre, phường Vĩnh Nguyên, thành phố Nha Trang, Khánh Hòa.

● Cách thức xác định trúng thưởng:

 Công ty sẽ thực hiện xác định khách hàng trúng thưởng thông qua phần mềm quay thưởng tự động của Công ty cổ phần Vinpearl. Mã dự thưởng của khách hàng sẽ được Công ty tổng hợp để làm cơ sở thực hiện quay số xác định trúng thưởng.

 Buổi lễ xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức dưới sự chứng kiến của đại diện cơ quan quản lý nhà nước về thương mại, Công ty cổ phần Vinpearl, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại.

 Trình tự bốc thăm sẽ là giải ba, giải nhì, giải nhất. Mã số đã trúng thưởng sẽ không được tham gia quay số cho các giải thưởng sau; Kết quả xác định trúng thưởng sẽ được lập thành văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.

 Khách hàng trúng thưởng là khách đạt được tất cả các các tiêu chí sau :

– Coupon có mã dự thưởng (10 ký tự) trùng với mã may mắn (10 ký tự) được công bố trúng thưởng cho mỗi giải thưởng.

– Thông tin Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/hộ chiếu/ Giấy tờ chứng minh nhân thân khác trùng với thông tin đã đăng ký tham gia chương trình thông qua việc đăng ký thông tin dự thưởng qua hệ thống của Vinpearl (theo bước 1 điều 5.1 của thể lệ này).

 Với giải nhì và giải ba sẽ quay thưởng theo số lượng khách hàng tham gia chương trình hợp lệ của từng vùng.

 Với giải nhất sẽ được thực hiện quay số 2 lần:

– Lần 1: Quay ngẫu nhiên mỗi vùng, lấy ra 10 khách hàng may mắn của mỗi vùng để tham gia quay số Lần 2

– Lần 2: 10 khách/vùng x 3 vùng = 30 khách hàng sẽ được quay ngẫu nhiên để tìm ra 01 người trúng giải nhất.

● Thông báo trúng thưởng

 Vinpearl sẽ thông báo khách hàng may mắn trúng thưởng trong vòng 05 ngày kể từ ngày quay thưởng qua các hình thức: điện thoại, tin nhắn, email theo thông tin mà khách hàng đã cung cấp và đăng tải trên website www.vinpearl.com.

● Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

 Khách hàng trúng thưởng có mặt tại địa điểm quay thưởng ngày 19/01/2019 sẽ được trao thưởng tại chỗ;

 Khách hàng trúng thưởng không có mặt tại địa điểm quay thưởng, trong vòng 05 ngày kể từ ngày quay thưởng, Vinpearl sẽ gửi thông báo trúng thưởng cho khách hàng thông qua các hình thức sau:

– Điện thoại, Tin nhắn qua số điện thoại đăng ký; và Email đăng ký.

 Địa điểm và thời gian nhận giải thưởng: Vinpearl Land Nha Trang, Đảo Hòn Tre, phường Vĩnh Nguyên, Tp Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà ngày 25/01/2019

 Khi khách hàng nhận giải thưởng cần xuất trình các giấy tờ sau:

– Phiếu có chứa mã dự thưởng (coupon) hợp lệ của khách hàng có mã số trùng với mã số Vinpearl công bố trúng thưởng;

– CMND/Hộ chiếu trùng với thông tin đã đăng ký qua hệ thống của Công ty cổ phần Vinpearl

– Tin nhắn/Email xác nhận trúng thưởng hợp lệ từ Công ty cổ phần Vinpearl.

– Trường hợp khách hàng không thể tới nhận vào ngày 25/01/2019 và ủy quyền cho người khác nhận giải thay, người nhận giải thưởng thay thế phải cung cấp cho Vinpearl các tài liệu sau:

– Giấy ủy quyền/Hợp đồng ủy quyền có xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

– Phiếu có chứa mã dự thưởng (coupon) hợp lệ của khách hàng có mã số trùng với mã số Vinpearl công bố trúng thưởng;

– Photo CMND/Hộ chiếu công chứng của người đã đăng ký tham gia;

– Tin nhắn/Email xác nhận trúng thưởng được chuyển tiếp từ số điện thoại/Email nhận được tin nhắn/Email từ Công ty cổ phần Vinpearl về việc trúng thưởng.

 Trường hợp khách hàng không thể tới nhận trực tiếp vào 25/01/2019 và không ủy quyền cho người đến nhận thưởng thay có thể yêu cầu được nhận giải thưởng qua đường bưu điện bằng cách gửi yêu cầu bằng email đã đăng ký cho Vinpearl trong đó ghi nhận rõ địa chỉ nhận thưởng, thông tin người nhận (họ tên, số CMND, số điện thoại).

 Khách hàng gửi email đến địa chỉ we-care@vinpearlland.com chậm nhất là ngày 31/1/2019, đồng thời khách hàng gọi điện thông báo đến số điện thoại 1900-6677/1900-636699

 Khi nhận thưởng khách hàng xuất trình các loại giấy tờ theo quy định như khi nhận thưởng trực tiếp.

 Mọi chi phí chuyển phát sẽ do Vinpearl chi trả theo quy định của bên chuyển phát (không áp dụng đối với Giải nhất).

 Đối với Giải nhất, Vinpearl sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng trúng giải để trao giải tại Hà Nội, Hồ Chí Minh hoặc địa chỉ khách hàng cung cấp, nhưng không quá thời hạn trao thưởng cuối cùng của chương trình quy định. Khi nhận thưởng khách hàng cần xuất trình các giấy tờ sau:

– Phiếu có chứa mã dự thưởng (coupon) hợp lệ của khách hàng có mã số trùng với mã số Vinpearl công bố trúng thưởng;

– CMND/Hộ chiếu trùng với thông tin đã đăng ký qua hệ thống của Công ty cổ phần Vinpearl

– Tin nhắn/Email xác nhận trúng thưởng hợp lệ từ Công ty cổ phần Vinpearl.

 Thời hạn cuối cùng để Công ty cổ phần Vinpearl trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng là ngày 25/02/2019. Sau thời hạn trên, các giải thưởng không có người nhận sẽ được xử lý theo qui định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.

 Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:

 Khách hàng trúng thưởng phải chịu toàn bộ chi phí đi lại, ăn ở, vận chuyển (đối với Giải nhất), chi phí đăng ký quyền sở hữu tài sản theo quy định tại thể lệ này.

 Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.

6. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại:

● Điện thoại: 1900-6677 hoặc 1900-636699

● Người phụ trách: Tổng đài CSKH (Call Center) Vinpearl.

7. Trách nhiệm công bố thông tin:

● Vinpearl có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, trị giá từng loại giải thưởng tại địa điểm thực hiện chương trình khuyến mại, trên ít nhất 01 phương tiện thông tin đại chúng, trên website vinpearl.com.

● Vinpearl sẽ thông báo đầy đủ danh sách khách hàng trúng thưởng trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng và trên website vinpearl.com.

8. Các quy định khác

● Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính ngẫu nhiên, khách quan và công khai.

● Nếu được khách hàng trúng thưởng đồng ý, Vinpearl sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo, khuyến mãi.

● Trường hợp có khiếu nại, tranh chấp xảy ra liên quan đến chương trình khuyến mại này, Vinpearl có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.