Hỏi đáp về chương trình bốc thăm trúng thưởng

1. Hỏi: Đây là chương trình khuyến mại gì?

Trả lời: Đây là chương trình khuyến mãi Bốc thăm trúng thưởng “Festive Wonderland – Lễ hội thần tiên tại xứ sở Vinpearl Land”

2. Hỏi: Thời gian diễn ra chương trình là khi nào?

Trả lời: Chương trình bốc thăm trúng thưởng Vinpearl Land Festive Wonderland được diễn ra từ ngày 15/12/2018 và kết thúc vào ngày 15/02/2019.

3. Hỏi: Chương trình áp dụng tại đâu?

Trả lời: Chương trình được áp dụng tại các cơ sở Vinpearl Land và Vinpearl Safari tại Nha Trang, Phú Quốc và Nam Hội An.

4. Hỏi: Ai có thể tham gia chương trình khuyến mãi?

Trả lời: Chương trình áp dụng với các Khách hàng vào tham quan và vui chơi giải trí tại Vinpearl Land và Vinpearl Safari đáp ứng các qui định sau:

  • Toàn bộ khách hàng là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam từ đủ 15 tuổi trở lên (tính theo ngày sinh thực tế tại thời điểm sử dụng dịch vụ), có giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn) mua vé tham quan và checkin thành công tại các khu vui chơi, giải trí Vinpearl Land, VinPearl Safari của Công ty trên địa bàn các tỉnh Quảng Nam, Khánh Hòa, Kiên Giang trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại.
  • Chương trình không áp dụng với cán bộ nhân viên và người thân (tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con cái) của nhân viên Công ty cổ phần Vinpearl, các công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup – Công ty CP.

5. Hỏi: Giải thưởng của chương trình là gì?

Trả lời: , các giải thưởng trong chương trình gồm có:

 6. Hỏi: Thẻ VinID Gift Card được sử dụng như thế nào?

Trả lời: Để nạp điểm từ thẻ VinID Gift card vào thẻ VinID, Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau:

– Cách 1: Đăng nhập vào ứng dụng VinID Mobile App hoặc website www.vinid.net, lựa chọn mục “Quản lý điểm” -> “Nạp điểm VinID” và nhập mã nạp ở trên.

– Cách 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp: VINID<cách>SỐ THẺ VINID<cách>MÃ NẠP ĐIỂM gửi 6067 (1000vnđ/tin nhắn)

(*) Chú ý: Giá trị quy đổi điểm VinID: 1 điểm = 1,000 VNĐ. Thẻ không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

 7. Hỏi: Điện thoại thông minh Vsmart Active 1 của hãng nào và được sản xuất tại đâu?

Trả lời: Điện thoại thông minh Vsmart Active 1 là một sản phẩm công nghệ mới nhất của công ty Vsmart thuộc Tập đoàn Vingroup.

 8. Hỏi: Xe Vinfast Fadil là dòng xe ô tô hạng nào? Giống loại xe ô tô nào đã có trên thị trường?

Trả lời:  xe ô tô VinFast Fadil là dòng xe hạng nhỏ (A, City car) của thương hiệu xe hơi VinFast thuộc Tập Đoàn Vingroup.

 9. Hỏi: Chương trình khuyến mại này diễn ra như thế nào?

Trả lời:  Quý khách vui lòng truy cập website của chương trình để theo dõi chi tiết thể lệ tại đây: http://festivewonderland.vinpearlland.com/the-le/

10. Hỏi: Làm sao để biết tôi có trúng thưởng hay không?

Trả lời: Khách hàng trúng thưởng là khách hàng đạt được tất cả các tiêu chí sau :

  • Coupon có mã dự thưởng (10 ký tự) trùng với mã may mắn (10 ký tự) được công bố trúng thưởng cho mỗi giải thưởng.
  • Thông tin Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/hộ chiếu/ Giấy tờ chứng minh nhân thân khác trùng với thông tin đã đăng ký tham gia chương trình thông qua việc đăng ký thông tin dự thưởng qua hệ thống của Vinpearl

11. Hỏi: Nếu tôi là người trúng thưởng thì tôi nhận thưởng ở đâu? Như thế nào?

Trả lời: Quý khách vui lòng truy cập website để theo dõi chi tiết cách thức nhận thưởng của chương trình: http://festivewonderland.vinpearlland.com/the-le/

 12. Hỏi: Nếu có câu hỏi chi tiết về chương trình, tôi có thể hỏi ai?

Trả lời: Quý khách vui lòng liên hệ hotline để giải đáp tất cả các thắc mắc liên quan đến chương trình

  • Điện thoại: 1900-6677 hoặc 1900-636699
  • Người phụ trách: Tổng đài CSKH (Call Center) Vinpearl.

13. Hỏi: Làm thế nào để tôi biết tôi là người trúng thưởng?

Trả lời:

  • Vinpearl có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, trị giá từng loại giải thưởng tại địa điểm thực hiện chương trình khuyến mại, trên ít nhất 01 phương tiện thông tin đại chúng, trên website vinpearl.com
  • Vinpearl sẽ thông báo đầy đủ danh sách khách hàng trúng thưởng trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng và trên website vinpearl.com.